+7 (495) 108-04-79 8-800-505-09-61 (звонок бесплатный)
Техническая поддержка

Создание сайтаРеклама в интернете

Техническая поддержка сайта
решение регулярных и срочных задач

вход в личный кабинет
   

Сколько стоит?

— Минимальный бюджет 10 000 руб. в месяц

— Стоимость дополнительного одного часа работ – 1 000 руб.

Как реагируем?

— обработка заявки: 2 часа, в рабочие дни и часы (9:00-17:00)

— начало выполнения задачи*: по мере освобождения ресурсов, но не более 2 рабочих дней

— аварийные и срочные работы в любое время


* среднее время между поступлением заявки и готовностью задачи - 2.5 часа

Как информируем?

— Коммуникации осуществляются по телефону, электронной почте, Skype, либо специальный web-портал

— в конце месяца вы получаете отчет со сметой по трудозатратам

— информирование по промежуточным трудозатратам за месяц

— при поступлении крупной задачи возможна предварительная оценка

Что входит?

В работах по поддержке сайта принимают участие специалисты того профиля, который потребуется исходя из поставленной задачи. Это могут быть: программист, верстальщик, дизайнер, контент-менеджер или СЕО-специалист.

Примеры работ по техподдержке сайта:
наполнение существующих или новых страниц
доработка дизайна сайта.
восстановление сайта после модернизации или профилактических работ, проводимых на хостинг-площадке
решение технических проблем, возникших на хостинг-площадке.
контроль работоспособности сервисов
резервное копирование данных на сервере.
решение программных проблем, возникших в работе CMS
дистанционные консультации относительно вопроса "Почему не работает мой сайт" и по вопросам работы с программным продуктом CMS.
online консультации в режиме реального времени по вопросам, связанным с работой с CMS

Примеры трудозатрат:

— размещение одной новости - 5 - 10 мин

— наложение водяного знака на картинку - 1 - 5 мин

— восстановление пароля администратора - 10 - 30 мин