Техническая поддержка сайта
решение регулярных и срочных задач

вход в личный кабинет

Сколько стоит?

— Минимальный бюджет 6 000 руб. в месяц

— Стоимость дополнительного одного часа работ – 1 800 руб.

Как реагируем?

— обработка заявки: 2 часа, в рабочие дни и часы (9:00-17:00)

— начало выполнения задачи^*: по мере освобождения ресурсов, но не более 2 рабочих дней

— аварийные и срочные работы в любое время

^* среднее время между поступлением заявки и готовностью задачи - 2.5 часа

Как информируем?

— Коммуникации осуществляются по телефону, электронной почте, Skype, либо специальный web-портал

— в конце месяца вы получаете отчет со сметой по объему работ

— информирование по промежуточному объему работ

— при поступлении крупной задачи возможна предварительная оценка

Что входит?

В работах по поддержке сайта принимают участие специалисты того профиля, который потребуется исходя из поставленной задачи. Это могут быть: программист, верстальщик, дизайнер, контент-менеджер или СЕО-специалист.

Примеры работ по техподдержке сайта:
— наполнение существующих или новых страниц
— доработка дизайна сайта.
— восстановление сайта после модернизации или профилактических работ, проводимых на хостинг-площадке
— решение технических проблем, возникших на хостинг-площадке.
— контроль работоспособности сервисов
— резервное копирование данных на сервере.
— решение программных проблем, возникших в работе CMS
— дистанционные консультации относительно вопроса "Почему не работает мой сайт" и по вопросам работы с программным продуктом CMS.
— online консультации в режиме реального времени по вопросам, связанным с работой с CMS

Примеры трудозатрат:

— размещение одной новости - 5 - 10 мин

— наложение водяного знака на картинку - 1 - 5 мин